Outline VPN

При подключении на Windows выдает ошибку "...TAP device..."

Если вы столкнулись с ошибкой при подключении к VPN на Windows, то, скорее всего, у вас проблема с сетевым адаптером. Пример ошибки: Выполните следующие шаги:

1. Проверьте версию Windows Убедитесь, что у вас установлена минимально поддерживаемая версия операционной системы — Windows 10.

2. Проверьте наличие сетевого адаптера

   • Откройте Диспетчер устройств (щелкните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите соответствующий пункт).

   • В разделе Сетевые адаптеры найдите TAP-Windows Adapter V9.

   • Если такого адаптера нет или в списке присутствуют несколько копий с одинаковым названием, удалите все адаптеры с именем TAP-Windows Adapter V9.

3. Установите адаптер заново

   • Скачайте адаптер по ссылке: TAP-Windows Adapter V9.

   • Установите его, запустив установочный файл от имени администратора.

4. Проверьте состояние адаптера Если рядом с адаптером TAP-Windows Adapter V9 отображается желтый восклицательный знак, это означает, что он работает некорректно. Удалите адаптер и установите его заново, как указано в пункте 3.

5. Переименуйте адаптер

   • Перейдите в меню: Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Дополнительные сетевые параметры.

   • Найдите адаптер TAP-Windows Adapter V9.

   • Убедитесь, что его имя — outline-tap0. Если указано другое имя, выберите адаптер, нажмите кнопку «Переименовать» и задайте имя outline-tap0.

6. Проверьте подключение После выполнения этих шагов ошибка должна исчезнуть. Попробуйте снова подключиться к VPN.

Как добавить Outline VPN в белый список антивируса Касперский

Продукты Kaspersky, как правило, не конфликтуют со сторонними VPN-программами. Однако в некоторых случаях используемые VPN-методы туннелирования и/или разделения трафика могут работать некорректно из-за драйверов антивирусного ПО (не только Kaspersky, но и других).

Чтобы улучшить совместимость, рекомендуем добавить в список доверенных не только Outline.exe, но и следующие файлы:

C:\Program Files (x86)\Outline\OutlineService.exe C:\Program Files (x86)\Outline\smartdnsblock.exe C:\Program Files (x86)\Outline\resources\app.asar.unpacked\client\output\build\windows\tun2socks.exe

1. Откройте главное окно программы Kaspersky.

2. В левом нижнем углу нажмите на значок шестерёнки (кнопка «Настройки»).

3. Перейдите в Настройки безопасности → Файловый Антивирус → Расширенная настройка → Настройки исключений.

4. Нажмите «Указать доверенные программы».

5. Затем нажмите «Добавить» и выберите нужную программу из списка.

6. Если нужной программы нет в списке, нажмите «Обзор…», укажите путь к файлу и добавьте его.

7. Установите все шесть флажков для исключений.

8. Нажмите «ОК», затем «Сохранить».